國家郵政局12日發(fā)布的2024年7月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告顯示，經(jīng)測算，7月中國快遞發(fā)展指數(shù)為393.9，同比提升11.8%?？爝f業(yè)保持穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢，智能裝備加快應用，跨境服務繼續(xù)優(yōu)化，發(fā)展效能穩(wěn)步提升。
7月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為508.8，同比提升31.1%。從分項指標來看，預計7月快遞業(yè)務量將同比增長22%左右，快遞業(yè)務收入將同比增長16%左右。為保障汛期行業(yè)平穩(wěn)運行，快遞企業(yè)強化運力調(diào)配，加大人員投入，加強隱患排查，保障寄遞渠道安全暢通，有效滿足黃桃、葡萄等時令水果寄遞需求。
7月，快遞服務質(zhì)量指數(shù)為564.7，同比提升0.7%。從分項指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為83.7分，同比提升0.8分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為84.8%，同比提升0.5個百分點。
為解決用戶更改寄遞地址遇到的時限變慢、運費變高、不能多次改址、查詢困難等問題，快遞企業(yè)升級改址服務，可實現(xiàn)多次改址、改址不改號、就近分揀、及時轉(zhuǎn)寄、精準計費等功能，有效改善改址服務體驗?？爝f企業(yè)積極創(chuàng)新服務模式，在江蘇無錫開展地鐵運輸?shù)耐瑫r，在地鐵站增設“智能快遞柜+行李寄存”多元服務，推動末端服務便捷發(fā)展。
7月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.6，同比提升7.3%?？爝f企業(yè)以高質(zhì)量服務拓展國際市場，與亞馬遜平臺合作推出面向中國市場的端到端直郵模式，在歐洲多個國家上線時效產(chǎn)品，為跨境電商企業(yè)、海外用戶提供更加高效便捷的國際寄遞服務。
7月，多部門出臺政策推動郵政快遞樞紐布局建設，為行業(yè)增強基礎能力、提升樞紐集聚輻射作用創(chuàng)造良好機遇。預計8月，行業(yè)運行仍將保持平穩(wěn)。
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