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國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局２日向社會(huì)發(fā)布《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件。
據(jù)質(zhì)檢總局質(zhì)量司司長(zhǎng)于獻(xiàn)忠介紹，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》定位在國際先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法的最新總結(jié)上，參考了最有影響力和代表性的美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)條款，結(jié)合中國質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果７方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)和企業(yè)提升質(zhì)量水平、實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》詳細(xì)說明了追求卓越績(jī)效的經(jīng)營管理模式。
于獻(xiàn)忠說，這套標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我國實(shí)際情況，特別是加入了誠信經(jīng)營、名牌戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，這都是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中備受關(guān)注的熱點(diǎn)問題，也是企業(yè)發(fā)展過程中必須著力解決的問題。因此，標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的前瞻性和指導(dǎo)性。
于獻(xiàn)忠還介紹了這套標(biāo)準(zhǔn)與ＩＳＯ９０００標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與聯(lián)系。他說，這些標(biāo)準(zhǔn)都是質(zhì)量管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，但ＩＳＯ９０００標(biāo)準(zhǔn)是符合性標(biāo)準(zhǔn)，目的是規(guī)范企業(yè)管理，建立以產(chǎn)品或服務(wù)為中心的質(zhì)量管理體系，其背景是通過認(rèn)證結(jié)果的國際互認(rèn)，消除國際貿(mào)易中的壁壘，促進(jìn)國際貿(mào)易往來。而《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一個(gè)成熟度標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)組織績(jī)效的增值和貢獻(xiàn)，它為組織提供了追求卓越績(jī)效的經(jīng)營管理模式，并通過量化指標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)卓越經(jīng)營的業(yè)績(jī)，為企業(yè)全方位地自我評(píng)價(jià)提供了很好的依據(jù)。
于獻(xiàn)忠表示，出臺(tái)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)是我國２５年來推行全面質(zhì)量管理的結(jié)果，是多年來實(shí)施ＩＳＯ９０００標(biāo)準(zhǔn)的自然進(jìn)程和必然延伸。學(xué)習(xí)、貫徹這套標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)我國企業(yè)提高質(zhì)量水平，追求卓越績(jī)效，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。（完）