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去冬今春的服裝市場，唐裝成為一道最亮麗的風(fēng)景。從廣州到哈爾濱，從大商場到裁縫店，“中式唐裝”煞是流行，至于在北京、上海等地已經(jīng)達(dá)到了發(fā)燒的地步。唐裝熱潮的出現(xiàn)，顯然要歸功于去年上海APEC會議。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，可以歸結(jié)為是一種示范效應(yīng)。然而，唐裝在為商家創(chuàng)造大把利潤的之后，卻給消費者帶來了不便和煩惱。由于唐裝是典型的 
     傳統(tǒng)絲綢服裝，它在用料和手工上都非常講究，具有很嬌貴的特點，洗滌要求很高，甚至洗滌劑用錯了也不成。此外，溫度、用水、熨燙等各方面要求都很高。稍有不慎，唐裝的魅力就會一去不復(fù)返，因此，即便唐裝的洗滌價格不菲，許多洗衣店還是不原接這塊“燙手山芋”。據(jù)估計，眼下氣溫回暖，正是唐裝洗滌的高峰。正因為如此已有些商家已經(jīng)看出了其中蘊(yùn)藏的商機(jī)，北京西單的一家洗衣店專門聘請了賦閑在家的絲綢專家做絲綢護(hù)理顧問。但總體上說，更多的洗衣店及相關(guān)商家對“唐裝熱”繁衍出的這一商機(jī)沒有給予應(yīng)有的關(guān)注。“唐裝熱”及由其帶來的洗滌難，從一個側(cè)面反映出我們的一些廠商的經(jīng)營思路比較單一，經(jīng)營眼光不夠?qū)?，一看到什么生意火了，便一哄而起，盲目“扎堆兒”，結(jié)果導(dǎo)致大家都沒有飯吃。但就是在許多商家一方面抱怨，市場疲軟、需求不旺、競爭激烈、生意難做的同時，卻對消費者生活中的不便和難題，視而不見、無動于衷；另一方面，消費者又常常為生活中遇到的諸多不便求助無門而苦惱。這樣，就出現(xiàn)了商家提供的產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足消費者的有效需求，造成營銷鏈條上的脫節(jié)。豈不知，消費者的不便之處正是商機(jī)所在。浙江大學(xué)營銷學(xué)講師洪寅康這樣說過：“對于一個十多億人口的大國來說，看準(zhǔn)了一個生活中普遍存在的、即便再細(xì)微的不便，也能拓開一塊龐大得驚人的市場。”高明的商家總是善于以冷靜的頭腦從消費者身邊的種種不便中挖掘商機(jī)，創(chuàng)造出新的“蛋糕”。例如，自行車失竊是非常令人惱火的事，河南安陽飛鷹集團(tuán)自行車二廠。生產(chǎn)了“元帥牌”自行車。它的與眾不同之處，是螺旋式車鎖，有特殊的防盜功能，使竊賊對其一籌莫展，因而銷量以每月30％的速度增長。再如，罐裝液化石油氣在冬天氣化困難，燃燒不盡，令許多居民深感頭痛。為使石油燃盡，則需將鋼瓶不斷搖晃或在熱水中“坐浴”，十分麻煩且效果欠佳。針對這一難題，北京地壇特種材料廠經(jīng)過3年科研攻關(guān)，終于開發(fā)成功“特寶牌”氣化器，使用時只需將它往鋼瓶下部一貼即可，方便可靠，能使瓶內(nèi)氣體燃燒率達(dá)97％，該產(chǎn)品應(yīng)市后，立即成為搶手貨。其他的諸如一次性桌布、抽油煙機(jī)、快遞業(yè)、鐘點工、方便食品、“假日幼兒園”，小包裝的日常用品及以幫人代購車船票、代交水電費、代公司提貨或送報單等為業(yè)務(wù)的“幫你忙”公司等等，都是化消費者的“生活難點”為“市場亮點”的佳作。由此看來，商機(jī)是無時無處不在的，因為生活中的不便層出不窮，而這些恰恰是可能蘊(yùn)藏著巨大財富的聚寶盆，關(guān)鍵的是商家要改變陳舊的思維和經(jīng)營方式，關(guān)注消費者而不是自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以“人”為本，知“ 難”而進(jìn)，進(jìn)而捕捉住潛在的商機(jī)，拓展出新的市場。