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瑞蚨祥，老北京商家中響當(dāng)當(dāng)?shù)摹百F族”。它不但曾經(jīng)是新中國(guó)建立前后北京最有名的綢緞店，而且其創(chuàng)造的“至誠(chéng)至上，貨真價(jià)實(shí)，言不二價(jià)，童叟無欺”經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)整個(gè)北京的商業(yè)界都產(chǎn)生過深遠(yuǎn)影響。２００３年是瑞蚨祥開店第１１０年，然而這個(gè)百年老店似乎正漸
漸被新的世紀(jì)所遺忘。
　　據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道，隨著時(shí)代的變遷，在年輕一輩人中，知道瑞蚨祥的，越來越少了。到過這個(gè)老字號(hào)買東西的人，更是寥寥無幾。據(jù)店里工作人員介紹，現(xiàn)在來這里購(gòu)物的，大部分是外地來京旅游者，也有一部分是附近的居民。瑞蚨祥的馬經(jīng)理講了瑞蚨祥的無奈現(xiàn)實(shí)：瑞蚨祥１０年前每天能賣３萬元的貨，現(xiàn)在每天能賣２萬元就算是不錯(cuò)了。馬經(jīng)理認(rèn)為，瑞蚨祥的興衰，與前門大柵欄商圈的興衰直接相關(guān)。瑞蚨祥位于大柵欄商業(yè)街的腹地，而前門商圈的客流量，這些年來整體在以驚人的速度下降。
　　前門商圈客流為何急劇下降呢？這個(gè)地區(qū)的一些商戶和住戶談了幾個(gè)原因：交通不便，車開不進(jìn)來，開進(jìn)來的車也沒地方停；缺乏大型現(xiàn)代化綜合商業(yè)設(shè)施，難以滿足顧客綜合需要；供水供電排污等基礎(chǔ)設(shè)施落后陳舊，商家要想搞點(diǎn)促銷活動(dòng)、或者把店鋪搞得好點(diǎn)，往往沒有條件；一些店鋪由于經(jīng)營(yíng)不善，就將鋪面出租外地小商販，這些商販出售的貨品質(zhì)量很次，有很多是假冒偽劣商品，使很多市民望而卻步。
　　瑞蚨祥有沒有思變求生呢？馬經(jīng)理介紹，前幾年，這個(gè)店搞了股份制改造，現(xiàn)在職工持有整個(gè)企業(yè)３０％的股份，區(qū)政府持有７０％的股份。有消息說，區(qū)里和市里將對(duì)前門大柵欄地區(qū)進(jìn)行大規(guī)模改造，力圖重振前門雄風(fēng)，這對(duì)瑞蚨祥是大好機(jī)遇。店里除了正在采取措施吸引懂現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的人才，也在對(duì)現(xiàn)在的員工加緊培訓(xùn)以提高素質(zhì)。同時(shí)，還準(zhǔn)備增添電梯等服務(wù)設(shè)施，吸引更多顧客。
　　北京工商大學(xué)副教授李書友認(rèn)為，瑞蚨祥的衰落既有時(shí)代的客觀原因，也有其自身的原因。前門大柵欄地區(qū)改造滯后，確實(shí)對(duì)包括瑞蚨祥在內(nèi)的眾多老字號(hào)的經(jīng)營(yíng)帶來了很大的影響；同時(shí)，人們的消費(fèi)需求日趨多樣化，瑞蚨祥要想像解放前那樣領(lǐng)先甚至壟斷北京市場(chǎng)，已經(jīng)很難；再者，瑞蚨祥的股份制改造并不徹底，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的危機(jī)意識(shí)仍顯不足。瑞蚨祥的發(fā)展，應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以自己的無形資產(chǎn)為砝碼，與中外知名企業(yè)進(jìn)行合作，獲得資金、人才和機(jī)制的全新支持。同時(shí)避開劣勢(shì)，走向北京甚至全國(guó)，建立連鎖瑞蚨祥鋪面，而且與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)合，生產(chǎn)出瑞蚨祥品牌的服裝和綢緞布匹。可是，最近這些年來，瑞蚨祥不但沒有揚(yáng)長(zhǎng)避短，反倒基本上是坐在前門等顧客上門。
　　李書友認(rèn)為，瑞蚨祥雖然現(xiàn)在有點(diǎn)不景氣，可其發(fā)展的文化底蘊(yùn)還在，只要轉(zhuǎn)變機(jī)制、拓展思路，全面引進(jìn)現(xiàn)代資本經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷觀念，就一定能迎來新的輝煌。這需要瑞蚨祥全體員工的努力，也需要其“婆婆”為瑞蚨祥提供更加寬松的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，需要在這個(gè)百年老店進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新。